Data: 11 de juny de 2024

Horari: de 9:00 a 14:00 h

Format: Presencial. IG-NOVA Tecnoespai (Av. Barcelona, 105), Igualada.

Perfil dels participants: Adreçat principalment a persones emprenedores, empresaris i professionals que vulguin millorar les seves habilitats comercials.

Continguts: Conèixer quines són les característiques i qualitats que ha de tenir tot/a venedor/a, i com les pot desenvolupar per assolir els seus objectius i els de la seva empresa.

-  El procés de la venda, com, quan i per què es produeix.

-  Quins actors intervenen en una venda.

-  Qualitats imprescindibles en tota persona venedora.

-  Què és la persona venedora realment i com ha de guanyar-se al/la client/a.

-  Entrega de l'oferta i el seu seguiment.

-  Errors imperdonables en el seguiment.

-  Trucada telefònica.

-  Tractament d'objeccions.

-  Tècniques de venda.

-  Tècniques de tancament.

-  Exercicis de role-play.

Expert:  Ramón Esteban, amb una trajectòria de més de 30 anys en l’àmbit comercial. Treballa com a consultor extern, exercint la direcció comercial externa, gestionant i seleccionant els seus equips comercials. Ha participat en diferents programes d’acompanyament i coaching individualitzat, a emprenedors i és formador en Ajuntaments, PIMEC, CECOT, Barcelona Activa, etc. 

Preu: Gratuït. Places limitades.

Amb el suport del Departament d’Empresa i Treball