Dates: 19 d’octubre de 2022

Horari: de 15:00 a 20:00 h

Format: Presencial. IG-NOVA Tecnoespai (Av. Barcelona, 105), Igualada.

Perfil dels participants: Adreçat principalment a persones emprenedores, empresaris i professionals que vulguin millorar les seves habilitats comercials.

Continguts: Definir les característiques i qualitats que ha de tenir tot/a venedor/a i com les pot desenvolupar per assolir els seus objectius i els de la seva empresa.

-      El procés de la venda, com, quan i per què es produeix.

-      Quins actors intervenen a una venda.

-      Qualitats imprescindibles en tota persona venedora.

-      Què és la persona venedora realment i com ha de guanyar-se al/la client/a.

-      Entrega de l'oferta i el seu seguiment.

-      Errors imperdonables en el seguiment.

-      Trucada telefònica.

-      Tractament d'objeccions.

-      Tècniques de venda.

-      Tècniques de tancament.

-      Exercicis de role-play.

Expert:  Ramón Esteban, especialitzat en l’anàlisi i diagnòstic de les empreses en l’àmbit comercial. Ha participat en diferents programes d’acompanyament i coaching individualitzat, a emprenedors i és formador en Ajuntaments, PIMEC, CECOT, Barcelona Activa, etc.

Preu: Gratuït. Places limitades.